Erklärung zur Barrierefreiheit

Verpflichtung zur Barrierefreiheit

Die A bis Z Pflege Hamburg GmbH & Co. KG ist bemüht, ihre Website im Einklang mit den Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung 2.0 (BITV 2.0) barrierefrei zu gestalten. Als Zielstandard streben wir die Konformität mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA an.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Website ist mit den genannten Anforderungen teilweise vereinbar. Wir arbeiten laufend daran, bestehende Hürden zu beseitigen und die verbleibenden Abweichungen zu beheben.

Nicht oder nur teilweise barrierefreie Inhalte:

• Einzelne grafische Elemente (z. B. dekorative Karten-Illustrationen auf den Standortseiten) können Hilfstechnologien nicht vollständig zugänglich gemacht werden und sind mit alternativen Texten oder äquivalenter Textdarstellung ausgestattet.
• Das Pflege-Anfrage-Formular besteht aus mehreren Schritten. Wir überprüfen fortlaufend die Bedienbarkeit mit Tastatur und Screenreader und verbessern sie bei Bedarf.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 20. April 2026 auf Grundlage einer Selbstbewertung erstellt.

Feedback und Kontaktangaben

Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten dieser Website aufgefallen? Bitte teilen Sie uns dies mit. Wir helfen Ihnen auch gerne weiter, falls Sie Informationen, die wir ausschließlich auf nicht barrierefreie Weise darstellen, in einem anderen Format benötigen.

A bis Z Pflege Hamburg GmbH & Co. KG
Wandsbeker Marktstraße 158
22041 Hamburg
Telefon: +49 40 558 238 171
E-Mail: info@az-pflege.de

Durchsetzungsverfahren

Wenn auch nach Ihrem Hinweis an uns keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach § 16 Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) wenden. Die Schlichtungsstelle BGG hat die Aufgabe, bei Konflikten zum Thema Barrierefreiheit zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen des Bundes eine außergerichtliche Streitbeilegung zu unterstützen. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Ein Rechtsbeistand ist nicht erforderlich.

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz
bei dem Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: +49 30 18 527 - 2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Stand: April 2026