Häusliche Pflege in Hamburg, menschlich und professionell.
Als ambulanter Pflegedienst in Hamburg begleiten wir pflegebedürftige Menschen und ihre Familien im gesamten Stadtgebiet, von der kostenlosen Pflegeberatung bis zur täglichen Versorgung zuhause.
Ambulante Pflege in Hamburg ist keine Ware von der Stange. Wir nehmen uns die Zeit, die Sie, Ihre Angehörigen und Ihr Alltag brauchen.
Schnell vor Ort in ganz Hamburg
Pflegestart oft schon innerhalb von 24 Stunden. Ob in Wandsbek, Altona oder Bergedorf, in akuten Situationen nach Krankenhausaufenthalten sind wir besonders schnell bei Ihnen.
Feste Bezugspflege statt Rotation
Sie bekommen nicht ständig neue Gesichter, sondern eine feste Bezugspflegekraft. Sie kennt Ihren Alltag, Ihre Wünsche und Ihre Geschichte.
Kostenlose Pflegeberatung
Pflegegrade, Zuschüsse der Pflegekasse, Anträge, Leistungsansprüche: Wir beraten Sie kostenfrei und übernehmen den Papierkram für Sie.
Der Unterschied
Warum Familien in Hamburg A-Z Pflege wählen.
Viele ambulante Pflegedienste versprechen viel, halten aber wenig. Ein Vergleich, der Klarheit schafft.
Bei vielen Pflegediensten,
ständig wechselnde Pflegekräfte, Vertrauen kann nicht wachsen
Angehörige bleiben mit dem Pflegegrad-Antrag allein
intransparente Kosten, versteckte Gebühren auf der Rechnung
keine Zeit für echte Zuwendung neben der Routine
So arbeiten wir bei A-Z Pflege Hamburg
Feste Bezugspflegekraft in Ihrem Stadtteil, Sie kennen Ihr Team
Pflegegrad-Antrag und Kommunikation mit der Pflegekasse übernehmen wir
Transparente Kostenübersicht, Direktabrechnung mit Pflege- und Krankenkasse
Zeit für Gespräch und Zuwendung, nicht nur für Aufgabenlisten
Unsere Leistungen
Ambulante Pflege, die zu Ihrem Alltag passt.
Von hauswirtschaftlicher Unterstützung bis zur medizinischen Behandlungspflege: Als ambulanter Pflegedienst in Hamburg decken wir das gesamte Leistungsspektrum ab.
In zwei Minuten zu einer ersten Einschätzung. Fünf Fragen zum Alltag, und Sie sehen, welcher Pflegegrad in Betracht kommt und welche Leistungen der Pflegekasse 2026 darauf folgen.
So funktioniert's
Ihre erste Einschätzung in 2 Minuten.
Dieser Rechner bietet Ihnen eine Orientierung. Die verbindliche Einstufung nimmt der Medizinische Dienst der Krankenkasse vor, auf Wunsch begleiten wir Sie durch das gesamte Begutachtungsverfahren.
Ambulante Pflege, auf die Sie sich verlassen können.
Als junger Pflegedienst in Hamburg starten wir mit einem klaren Anspruch. Unser Gründerteam bringt über 15 Jahre Praxiserfahrung mit, unsere Standards sind nicht verhandelbar.
01
Zeit, die wirklich ankommt
Keine 8-Minuten-Einsätze im Akkord. Wir planen bewusst mit Puffer, für Gespräche, einen Schluck Tee und das, was Pflege menschlich macht.
02
Feste Bezugspflege im Stadtteil
Sie und Ihre Angehörigen sehen möglichst immer dieselbe Pflegekraft. Vertrauen entsteht über Zeit, deshalb rotieren wir nicht mit jedem Dienstplan.
03
24/7 erreichbar in Hamburg
7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr. Unsere Rufbereitschaft ist kein anonymes Callcenter, sondern jemand aus dem Team, der Sie persönlich kennt.
04
Transparente Kosten
Wir sagen Ihnen offen, was die Pflegekasse übernimmt, welcher Eigenanteil bleibt und ob wir überhaupt der richtige Pflegedienst für Ihre Situation sind.
05
Examinierte Pflegefachkräfte
Unser Team besteht aus ausgebildeten Pflegefachkräften mit langjähriger Erfahrung in ambulanter Pflege, Geriatrie, Demenzbetreuung und Behandlungspflege.
06
Bürokratie? Übernehmen wir.
Von der Pflegegrad-Beantragung über die Abrechnung mit der Pflegekasse bis zu ärztlichen Verordnungen, wir übernehmen den Papierkram. Sie haben Zeit für Ihre Familie.
Einsatzgebiet Hamburg
Ambulante Pflege in ganz Hamburg.
Unser Stammsitz liegt in Wandsbek, im Einsatz sind wir in ganz Hamburg und Umgebung. Finden Sie Ihren Stadtteil.
Wir beginnen ruhig: Waschen, Anziehen, Zahnpflege, in Ihrem Tempo. Danach ein Kaffee, ein kurzes Gespräch, ein warmes Frühstück. Der Tag startet nicht im Eiltempo, sondern mit Würde.
10:30
Wundversorgung & Medikamente
Medizinische Behandlungspflege nach ärztlicher Verordnung: Verbandswechsel, Injektionen, Kontrolle der Vitalwerte. Unsere examinierten Pflegefachkräfte arbeiten dokumentiert und präzise, und lassen sich dabei Zeit für ein kurzes Gespräch.
14:00
Einkauf & Hauswirtschaft
Obst, Brot, die Lieblingsmilch: Einkaufen gehört genauso dazu wie Wäsche waschen, Bett beziehen oder kurz lüften. Hauswirtschaftliche Alltagshilfe bedeutet bei uns: Selbstständigkeit im eigenen Zuhause bewahren.
18:00
Abendroutine & Gesellschaft
Abendessen, Medikamente für die Nacht, bequeme Kleidung. Ein paar Minuten vorlesen, Nachrichten schauen, gemeinsam plaudern. Der Tag endet so, wie er beginnen sollte: in Ruhe und mit dem Gefühl, nicht allein zu sein.
Was macht A-Z Pflege Hamburg genau?
A-Z Pflege ist ein ambulanter Pflegedienst mit Sitz in Hamburg-Wandsbek (Wandsbeker Marktstraße 158). Wir pflegen und betreuen Menschen in ihrem Zuhause in ganz Hamburg, von Grundpflege über medizinische Behandlungspflege bis zur 24-Stunden-Pflege. Zusätzlich begleiten wir Familien kostenlos beim Pflegegrad-Antrag und bei allen Fragen zur Pflegekasse.
Welche Leistungen zahlt die Pflegekasse 2026?
Bei anerkanntem Pflegegrad übernimmt die Pflegekasse den Großteil unserer Leistungen. Pflegegrad 2: bis 796 € Pflegesachleistung monatlich. Pflegegrad 3: bis 1.497 €. Pflegegrad 4: bis 1.859 €. Pflegegrad 5: bis 2.299 €. Zusätzlich erhalten Sie ab Pflegegrad 1 den Entlastungsbetrag von 131 € pro Monat.
Wie schnell kann die ambulante Pflege in Hamburg starten?
In den meisten Fällen starten wir innerhalb von 24 Stunden nach dem Erstgespräch. In akuten Situationen, etwa nach einem Krankenhausaufenthalt, sind wir noch schneller bei Ihnen vor Ort. Rufen Sie uns an unter 040 · 558 238 171, und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Was ist der Unterschied zwischen Grund, und Behandlungspflege?
Grundpflege umfasst Körperpflege, An-/Auskleiden und Hilfe beim Aufstehen. Sie wird über die Pflegekasse abgerechnet. Behandlungspflege sind medizinische Tätigkeiten wie Medikamentengabe, Injektionen oder Wundversorgung, sie wird ärztlich verordnet und über die Krankenkasse abgerechnet. Als ambulanter Pflegedienst bieten wir in Hamburg beide Bereiche aus einer Hand.
Bietet A-Z Pflege auch 24-Stunden-Pflege zuhause an?
Ja. Für Menschen mit hohem Pflegebedarf in Hamburg organisieren wir eine durchgehende Rund-um-die-Uhr-Betreuung im eigenen Zuhause, im Wechselmodell, damit Ihre Bezugspflegekraft immer ausgeruht bei Ihnen ist. Details finden Sie auf unserer Seite 24-Stunden-Pflege.
Was kostet ein Pflegedienst in Hamburg im Eigenanteil?
Das hängt vom Pflegegrad und Ihrem tatsächlichen Bedarf ab. Bei anerkanntem Pflegegrad 3 zahlt die Pflegekasse bis zu 1.497 € Pflegesachleistung monatlich; ein Eigenanteil entsteht nur, wenn Ihr Bedarf darüber hinausgeht. Wir erstellen Ihnen im kostenlosen Erstgespräch eine transparente Beispielrechnung für Ihre Situation.
Kommt bei A-Z Pflege immer dieselbe Pflegekraft?
Wir arbeiten nach dem Bezugspflege-Prinzip: eine feste Hauptpflegekraft und maximal zwei weitere aus einem kleinen Team. So entsteht Vertrauen, und ambulante Pflege wird zu einer echten Beziehung, nicht zu einer Abfolge wechselnder Fremder.
Wir haben noch keinen Pflegegrad, helfen Sie uns trotzdem?
Ja. Wir beraten Sie kostenlos beim Pflegegrad-Antrag und begleiten Sie durch das gesamte Begutachtungsverfahren des Medizinischen Dienstes. Wir bereiten Sie auf den Begutachtungstermin vor, damit der tatsächliche Pflegebedarf vollständig erfasst wird — das ist erfahrungsgemäß entscheidend für eine realistische Einstufung.
Sind Sie auch außerhalb der Bürozeiten erreichbar?
Unsere Rufbereitschaft ist 24 Stunden, 7 Tage die Woche erreichbar, auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Wenn Unvorhergesehenes passiert, sind wir für Sie da.
Wie läuft das kostenlose Erstgespräch ab?
Wir kommen zu Ihnen nach Hause, in Ihren Hamburger Stadtteil, und nehmen uns 60 bis 90 Minuten Zeit. Wir hören zu, lernen Ihre Situation kennen und erstellen einen individuellen Pflegeplan, unverbindlich und kostenfrei. Erst wenn Sie sagen: „Das passt“, starten wir.
Karriere bei A-Z Pflege Hamburg
Werden Sie Teil unseres Teams.
Pflege mit Rückhalt. Bei uns heißt das: feste Touren in Ihrem Wunschstadtteil, faire Bezahlung über Tarif und echter Teamgeist.
